A què ens comprometem

  • Mantenir oberta durant tot l'any l'oficina d'informació turística de Castelldefels i el Baix Llobregat i a obrir un segon punt d'informació turística durant la temporada d'estiu a la zona de la platja.
  • Mesurar el nivell de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.
  • Mantenir actualitzada la informació de la pàgina web de turisme.
  • Editar periòdicament publicacions promocionals per a difondre els atractius turístics de la ciutat així com els serveis complementaris.
  • Respondre en un màxim de tres dies tots aquells comentaris, suggeriments i queixes que arribin per part de la ciutadania referents al turisme.

Com mesurem els nostres compromisos:

  • Nombre de dies a l'any que estan obertes les oficines de turisme.
  • Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris de les oficines de turisme.
  • Nombre de díptics promocionals editats anualment.
  • Percentatge de queixes contestades dins del termini fixat.
  • Nombre de visites i persones visitants al Castell.
  • Nombre de reserves realitzades anualment.
  • Nombre de produccions cinematogràfiques i d'altres realitzades a Castelldefels

 

Indicadors Turisme 2019

Indicadors Turisme 2018

Indicadors Turisme 2017

Indicadors Turisme 2016

Indicadors Turisme 2015

 


Revisat: 05/07/2019

↑ pujar
©
Ajuntament de Castelldefels
Plaça de l'Església, 1 - 08860 Castelldefels
Telèfon: 93 665 11 50